据最新市场研究报告显示，全球清洁机器人市场规模正以年均超过20%的速度快速增长，然而，在行业高速发展的同时，售后服务不足的问题日益凸显。
在许多品牌忽视售后服务的时期，云鲸却敏锐地洞察到上门安装服务的需求，并率先将其付诸实践，为用户提供了极大的便利。据统计，自云鲸推出上门安装服务以来，用户满意度显著提升，服务好评率高达95%以上。
在售后服务体系方面，云鲸更是下足了功夫。公司建立了一套成熟的服务监控数字系统，实现了从派单到服务完成的全流程闭环监管，确保每一次上门服务都能达到高标准。这一完善的售后服务体系，不仅提升了用户满意度，更为云鲸赢得了良好的口碑。
在产品迭代方面，云鲸拥有2000+真实家庭场景数据库，这为产品优化提供了有力的数据支撑。这种以用户为中心的研发模式，使得云鲸的产品能够精准地抓住用户的痛点，满足不同家庭的清洁需求。
在市场拓展方面，云鲸采取了多价格段产品布局和线下门店开设的策略，成功打入国内外市场。这一多元化的市场拓展策略，不仅提升了云鲸的品牌影响力，更为其带来了丰厚的市场回报。
总的来说，云鲸自成立以来，始终坚持以用户需求为导向，不断提升产品和服务品质。未来，云鲸智能将继续秉承“用户至上”的理念，为更多家庭带来智能、便捷的清洁体验。
